为深入落实文登区“作风建设攻坚年”行动要求,持续优化项目审批“一件事”服务。文登区行政审批服务局深入推行帮办代办服务机制,组建专业项目管家团队主动对接企业,压缩审批办理时限,提升审批质效,为项目尽早开工建设、加快落地见效提供坚实审批保障。
威海新元新材料有限公司项目是文登区的重点产业项目。在该项目推进过程中,区行政审批服务局提前介入,成立了专门的项目服务专班,全程跟进保障手续办理。3月20日,针对威海新元新材料有限公司施工许可证核发工作,我区打破常规审批节奏,实现单日核发4证的突破性成效。在行业常规模式下,单日核发1证为普遍标准,本次办结效率较日常水平提升300%,实现了“当日受理、当日审核、当日发证”的极速办结,为企业项目早开工、早投产赢得了关键时间窗口。
一、提速增效破瓶颈,精准服务优审批
通过聚焦重点项目审批提速,以流程再造和服务升级为突破口,将优化营商环境各项要求转化为具体审批实践,全面提升审批办理质效。一是前置辅导筑牢基础。提前介入企业咨询环节,一次性告知施工许可办理所需材料、流程及时限,从源头避免因材料补正延误审批。二是并联审批压缩时限。打破串联审批惯性,将施工许可与质量监督、安全监督等关联事项同步推进,确保核心审批流程一路畅通。三是全程跟进保障时效。以“项目管家”身份全周期对接企业,主动提醒审批节点,最终在单日完成4份施工许可证的全部核发流程。
二、靠前担当优服务,主动作为暖企心
以靠前服务为抓手,以全程帮办为支撑,将“我为企业算”的服务理念转化为实打实的便民举措,切实增强企业办事的获得感与满意度。一是深化管家服务。组建跨部门重点项目服务专班,为威海新元新材料有限公司提供全周期“一对一”定制辅导,高效推动立项备案、规划许可等前期手续落地,助力项目提速开工。二是细化告知服务。系统梳理审批高频痛点、堵点问题,严格落实“一次性告知”制度,有效降低材料差错率,减少企业重复跑腿。三是强化联动服务。建立审批与监管常态化回访机制,对已办结项目开展跟踪问效,及时收集企业诉求并针对性优化服务细节,以闭环管理推动审批服务质效持续升级。
三、深化改革攻难点,系统优化强审批
紧盯工程建设项目审批关键环节,以务实改革举措破解审批难题、提升审批效能。一是规范审批运行标准。全面梳理核心审批事项,精简冗余流程、剔除无效环节,细化量化审批标准,规范全流程办理节点,推动审批工作规范化、标准化开展。二是创新审批服务模式。灵活落实串并联审批、容缺受理、告知承诺等机制,打破串联审批壁垒,推动关联事项同步受理、同步审核,在严守审批底线的基础上,最大限度压缩审批时限。截至目前,已核发施工许可证18个。三是强化审批闭环管理。完善内部审批流转机制,提前协调相关职能部门开展预验收服务,整体审批时限压缩60%以上,项目投产时间大幅缩减,审批服务效能显著提升。
下一步,文登区行政审批服务局将持续深化“放管服”改革,坚定不移推动审批服务提质增效。全面深耕定制化审批服务模式,熟练运用串并联审批、容缺受理等改革举措,进一步精简审批环节、压缩审批时限,推动项目审批再提速。不断强化主动靠前服务意识,以更实举措、更优服务为全区重点项目建设按下“快进键”。